親愛的顧客，

感謝您一直以來對我們產品的支持與信任。我們公司一直致力於提供優質的產品，並確保其安全性和品質。但是，我們不得不就某些紅麴相關產品提出重要通知。

根據我們的內部測試和監控，我們發現了一些紅麴相關產品存在潛在的安全問題。儘管這些問題可能是個別案例，但我們認為採取預防措施是至關重要的。因此，我們向所有使用我們紅麴相關產品的顧客發出以下通知：

使用中止請求： 我們強烈建議您立即停止使用所有紅麴相關產品。這包括但不限於我們公司生產的所有紅麴食品和保健品。

自主回收通知： 為了確保顧客的安全和健康，我們公司將啟動自主回收計劃。我們將在收到本通知後的最短時間內，盡快聯繫您以安排產品的回收和退款事宜。請保留您的購買證明以方便辦理退款手續。

我們深感抱歉給您帶來的不便和困擾，並感謝您的理解和支持。我們將盡一切努力解決這個問題，並確保未來我們的產品能夠符合最高的安全標準。

如有任何疑問或需要進一步信息，請隨時聯繫我們的客戶服務部門。您可以通過以下方式與我們聯繫：

電話：[您的客戶服務電話號碼]

電子郵件：[您的客戶服務郵件地址]

再次感謝您的理解和合作。

此致，

[您公司的名稱]